Tarikh kemas kini terakhir: 12 November 2025
1. Tempoh Pemprosesan
Semua tempahan akan diproses dalam masa 1–2 hari bekerja selepas pembayaran disahkan. Tempahan yang dibuat pada hujung minggu atau cuti umum akan diproses pada hari bekerja berikutnya.
2. Tempoh Penghantaran
- Semenanjung Malaysia: 1–3 hari bekerja
- Sabah & Sarawak: 3–5 hari bekerja
Tempoh ini hanyalah anggaran. Kelewatan mungkin berlaku disebabkan faktor luar seperti cuaca, gangguan logistik, atau musim perayaan.
3. Nombor Tracking
Selepas penghantaran dibuat, pelanggan akan menerima nombor tracking melalui SMS atau WhatsApp untuk menjejak status penghantaran.
4. Penghantaran Tidak Berjaya
Jika parcel gagal dihantar disebabkan alamat tidak lengkap atau tiada penerima, pihak pelanggan perlu menanggung caj penghantaran semula.